לאחר הסערה המדוברת בסוף השבוע האחרון החלטתי שהגיע הזמן לסדר
את ארון הבגדים ולהוריד את בגדי החורף למטה.
בשלב התכנון האסטרטגי הכול נראה טוב, החלטתי על יום, שעה, פרק
זמן משוער, חלוקה לפי צבעים, ברקע מוזיקה שאני אוהבת, אפילו חשבתי על הקרובים שישמחו
לקבל בגדים משומשים. כשהגיע הרגע הגדול – פתחתי את דלתות הארון, לקחתי כמה צעדים
אחורה, נבהלתי ו.. סגרתי חזרה.
קפצתי למטבח להירגע, שתיתי כוס קפה, נגסתי בעוגייה (ממש קטנה) וחזרתי
לזירה. הפעם החלטתי לגשת לפרויקט בראייה שונה: לבחור נישה בארון, או במגירה, להתמקד בה, לנקות,
לקפל מחדש, לסדר ולעבור לנישה ולמגירה הבאה. כך, בשיטת "הנישות והמגירות",
עם תשומת לב לפרטים, מפתיעה את עצמי במיומנות קיפול זריזה ותחושת נוסטלגיה קלילה שעלתה
מהבגדים והשירים ברקע, סיימתי במהירות, ביעילות וכמעט בהנאה את הפרוייקט.
"שיטת
המגירות" בעולם השיווק הדיגיטלי, יכולה לשמש שם קוד למיקוד ומומחיות המתפתחות
בנישות שיווקיות צרות וספציפיות, והיא צוברת כוח ותאוצה. נכון, ברמת האסטרטגיה
הגבוהה, עדיין חייב להיות תכנון כללי לטווח קצר וארוך של פילוח שוק, קהל יעד
רלוונטי, מתחרים, זיהוי הערך האמיתי של המוצר או השירות בעיני הלקוח, תכנון צעדים אופרטיביים
של כניסה לשווקים רלוונטיים (Go-To-Market).
ברמה המעשית, חברות הפועלות
בזירה הדיגיטלית מגלות שהחוקים של שיווק ומכירות אונליין שונים לחלוטין מאלו
המסורתיים והישנים. הרעיון לקחת אדם אחד "שיעשה הכול", כבר לא עובד, אלא
אם מדובר בגאון שיווק ומכירות אונליין.
ההסתכלות הנישתית מאפשרת פילוח לתחומים שיווקיים ברורים תוך התמקצעות
בכל תחום.
התמחויות כמו פרסום ממומן (PPC), קניינות מדיה (Media Buyer), ניהול שותפויות ((Affiliates, וקידום במנועי החיפוש (SEO). מנהל שיווק אונליין מצליח הוא זה שיצטייד ביכולות ניהול, ניסיון
והיכרות בתחומים השונים, לצד הידיעה שהכוח האמיתי טמון בפרטים, או יותר נכון, בצעירים
המתמחים תחתיו בתחומים הנ"ל.
מי הם הצעירים הללו? במקרים רבים מדובר בבוגרי מקצועות כלליים
באוניברסיטה כמו תקשורת ומנהל עסקים, שפוזלים לכוון השיווק; הם מתחילים דרכם באחד
מהתחומים השיווקיים, צוברים ידע וניסיון, ולעיתים גם מנהלים צוות ועוברים
ל"נישה" הבאה. שנים לאחר מכן, המוכשרים מביניהם, כבר מכפילים ומשלשים את
משכורתם ומשודרגים לתפקידי ניהול בכירים יותר של שיווק אונליין ו/או שיווק ארגוני.
מהי למשל התמחות מנהל PPC (Pay- Per- Click)? הוא צריך לדעת לתכנן וליישם
קמפיין אינטרנטי (על בסיס תשלום לפי קליק) שימשוך לקוחות פוטנציאליים לאתר החברה,
במנועי חיפוש, על פי רוב בגוגל, מנועי וברשתות חברתיות. נשמע פשוט? לא ממש, הנושא
דורש ידע ומומחיות, יצירתיות, חשיבה אנליטית, ויכולת לעבודה עצמאית, מול עמידה
ביעדים ותקציב. קמפיין כזה עשוי להימשך זמן מה ולעלות לחברה לא מעט כסף לפני שהיא תראה
לידים או לקוחות פוטנציאלים, אם בכלל.
תפקידו של קניין המדיה (Online Media Buyer) – לאתר מקורות פרסום
רלוונטיים ללקוחותיו, במחירים אטרקטיביים אשר יניבו ללקוחותיו תוצאות מעולות. גם
פה באות בחשבון יכולות ניהול משא ומתן שלו, יצירת קשרים עם מפרסמים בעולם, שליטה
בשפות וכו'.
הבחירה של מתמחי השיווק בכל אחת מהנישות הקטנות האלה, מהווה
מפתח פוטנציאלי אמיתי עבורם לצמיחה והתפתחות בעולם השיווק. "ההשתפשפות בשטח
הדיגיטלי" תאפשר להם לטפס לעמדות ניהול, מתוך היכרות אמיתית של המנגנון
מבפנים.
ואילו בחירתה של חברה לפלח את פעילות השיווק הדיגיטלי לתחומים
ממוקדים, לרדת לעומקם של פרטים ולהשקיע בגיוסם של אותם מומחים צעירים, עשויים גם לתת
לה יתרון תחרותי בזירה הבינלאומית.
עינת
בוקק
